Aktuality
19.01.2012
Průzkum "Spokojený pacient"
Celkem 24 tisíc nemocných hodnotilo nemocnice řízené ministerstvem zdravotnictví v průzkumu "Spokojený pacient". Nemocnice Na Bulovce určitě ví, kde jí "tlačí bota" a co by se dalo zlepšit (viz. tělesné pohodlí), pěkný výsledek dosáhla Bulovka v oblastech citové opory, spokojenost se sestrami či informovaností a vítězství urologie a druhé místo ortopedie Bulovky rozhodně potěší.
A jak nemocnice dopadly? Podle ministra zdravotnictví Leoše Hegera relativně dobře. „Průměrná hodnota spokojenosti dosáhla 81 procent, což je ve světě považováno za standard dobré péče,“ uvedl ministr.
Ne ve všech ústavech se však pacientům líbí. „Z předcházejících ročníků vyplývá, že existují specializace, u nichž obecně pacienti deklarují výrazně vyšší míru spokojenosti. V oblasti lepších výsledků je nezbytné upozornit na onkologii, naopak dlouhodobě byla vysledována nižší spokojenost na porodnických a gynekologických odděleních,“ komentuje výsledky mluvčí ministerstva Vlastimil Sršeň.
